Políticas & Privacidad

Términos y Condiciones

Última actualización: Enero 2025

Bienvenido a www.viveancestral.mx. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te invitamos a leerlos cuidadosamente antes de realizar cualquier compra.

⸻

1. Información General

Ancestral For Life es una marca registrada con domicilio en México. Operamos conforme a la legislación mexicana, en especial la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y las disposiciones de COFEPRIS aplicables a suplementos alimenticios.

2. Naturaleza de los Productos

• Los productos de Ancestral For Life son suplementos alimenticios, no medicamentos.
• No están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades.
• Están formulados para complementar una alimentación equilibrada.
• Son desarrollados por Ancestral For Life y fabricados por Laboratorios MGL, garantizando calidad, pureza y seguridad.

3. Uso del Sitio Web

Este sitio está destinado a mayores de 18 años. Al usarlo, declaras tener la capacidad legal para aceptar estos términos. Está prohibido el uso indebido del sitio, incluyendo fraudes, accesos no autorizados y manipulación de contenido.

4. Pedidos y Pagos

Los pedidos se realizan exclusivamente a través de www.viveancestral.mx/shop. Aceptamos pagos mediante Mercado Pago y PayPal, plataformas seguras y cifradas. Ofrecemos pagos a 3 y 6 meses sin intereses a partir de compras de $2,500 MXN, según disponibilidad en la plataforma.

5. Envíos

• Enviamos a toda la República Mexicana a través de PaqueteExpress.
• El costo fijo de envío es de $99 MXN por pedido.
• El tiempo estimado de entrega es de 1 a 3 días hábiles posteriores a la validación del pago.
• El cliente es responsable de proporcionar información de envío completa y correcta.

6. Cambios y Devoluciones

Por razones de seguridad, higiene y control de calidad no aceptamos devoluciones ni cambios.

Si tu pedido llega dañado o incorrecto, contáctanos dentro de las primeras 24 horas naturales al correo contacto@viveancestral.mx o vía WhatsApp 477 912 3459 

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio, incluyendo textos, imágenes, diseño, fórmulas, nombres y logotipos, es propiedad exclusiva de Ancestral For Life. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa por escrito.

8. Protección de Datos Personales

La información personal que proporciones será tratada conforme a nuestro Aviso de Privacidad y la legislación vigente en México:

• Tu información será utilizada solamente para fines de entrega de productos y facturación.
• Tus datos no serán compartidos con terceros sin tu consentimiento.
• Puedes ejercer tus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) enviando una solicitud a contacto@viveancestral.mx

9. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies permiten personalizar el contenido, analizar el tráfico y optimizar el funcionamiento del sitio.

Al continuar navegando en nuestro sitio, aceptas el uso de cookies bajo los términos aquí descritos.

10. Limitación de Responsabilidad

Ancestral For Life no se hace responsable por:

• Interpretaciones erróneas del contenido informativo del sitio.
• Fallas en servicios de terceros (plataformas de pago, paquetería).

Recomendamos consultar a un profesional de salud si estás bajo tratamiento médico o condiciones específicas.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página, y su vigencia será inmediata.

12. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será atendida por los tribunales competentes de Guanajuato, México.

Contacto

Correo: contacto@viveancestral.mx
WhatsApp: 477 912 3459

Gracias por confiar en nosotros.
Be yourself, only better. Ancestral For Life.